Cookie og privatlivspolitik
Cookie og privatlivspolitik
Privatlivspolitik – Databehandling og beskyttelse
Opdateret 13.10.2020
Bemærk, at du ved din forsatte brug af garammasala´s produkter og services efter d. 25. maj 2018 accepterer vores nye databehandleraftale/privatlivspolitik, og at denne vil danne grundlag
for vores behandling af dine persondata fremover.
Tak for din interesse for vores køkken garammasala.dk. Hos garammasala tager vi dine private informationer meget seriøst. Vi har en klar politik for behandling af de personoplysninger, som
vores kunder overlader til os. Vi behandler altid dine oplysninger ansvarsfuldt, med respekt for dit privatliv og i overensstemmelse med gældende lovgivning. I det efterfølgende vil vi informere dig om, hvordan vi behandler dine oplysninger i forbindelse med din brug af garammasala´s produkter og serviceydelser.
- Generelt
Denne politik om behandling af personoplysninger (“Privatlivspolitik”) beskriver, hvorledes
køkkenen garammasala.dk indsamler og behandler oplysninger om dig. Din aftalepartner er garammasala.dk – Jyllingevej 42, 2720 København.
1.1 Kundekonto
Persondatapolitikken gælder for personoplysninger, som du afgiver til os i forbindelse med et køb hos os indsamlet via vores hjemmeside eller apps. Bestillinger i vores hjemmside foretages
via en kundekonto som bliver oprettet ved din første bestilling ved at indtaste en række personoplysninger. Vi indsamler kun de nødvendige personoplysninger for at kunne levere den
ydelse, som du har bedt os om. Herunder særligt:
● Dit navn
● Din e-mailadresse
● Din adresse
● Dit telefonnummer
● Dine betalingsoplysninger (via yourpay)
1.2 Ansvar
garammasala.dk er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til garammasala.dk kan ske via kontaktoplysningerne anført under pkt. 7. - Formål og behandling
HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI, TIL HVILKE FORMÅL OG RETSGRUNDLAGET FOR BEHANDLINGEN
2.1 Indsamling af data
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af siden, fx om hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger, din IP-adresse og
informationer om din computer. Desuden finder cookiepolitik anvendelse, når du bruger vores side.
2.1.1
Formålet er at optimere brugeroplevelsen, samt foretage målrettet markedsføring, herunder re-target via f.eks. Facebook og Google. Denne behandling af oplysninger er nødvendig for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre garammasala.dk samt vise dig relevante tilbud.
2.1.2
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f. 2.2 Når du køber et produkt eller kommunikerer med os vedrørende vores produkter, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver. Dette kan være navn, adresse, e-mail adresse, telefonnr., betalingsmåde, oplysninger om hvilke produkter du køber, oplysninger om forespørgsler og reklamationer, leveringsønsker, samt oplysning om den IP-adresse, hvorfra bestilling er foretaget, hvis bestillingen sker via vores side eller applikationer.
2.2.1
Formålet er, at vi kan levere de produkter, du har bestilt og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder, samt for om nødvendigt at kunne kontakte
dig vedrørende relevant information om det produkt, du har købt. Oplysninger om dine køb kan vi også behandle for at overholde lovkrav, herunder vedrørende tilbagetrækning af produkter,
bogføring og regnskab. Ved køb indsamles IP-adressen med det formål at varetage vores interesse i at kunne forhindre bedrageri.
2.2.2
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b, c og f.
2.3
Når du er tilmeldt vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysning om dit navn, e-mailadresse og evt. mobilnummer.
2.3.1
Formålet er at varetage vores interesse i at kunne levere nyhedsbreve til dig.
2.3.2
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.
2.4
Når du besøger vores Facebook side, behandles dine personoplysninger som angivet i Facebooks privatlivs- og cookiepolitik. Skriver du til os via vores Facebook sider eller deltager
du i en af vores konkurrencer på Facebook, vil vi behandle oplysninger om dit navn og dit opslag.
2.4.1
Formålet med vores behandling af dine personoplysninger er at besvare din henvendelse, og at lade dig deltage i lodtrækningen og rette henvendelse til dig, såfremt du vinder.
2.4.2
Retsgrundlaget for denne behandling er garammasala´s legitime interesse i at besvare din henvendelse eller lade dig deltage i konkurrencen og kontakte dig, hvis du vinder jf. EU
Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.- Modtagere af personoplysninger
3.1
I forbindelse med levering af varer, som du har købt via vores hjemmeside garammasala.dk, vil oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke
leveringsønsker blive gemt hos os.
3.2
Når du gennemfører betalingstransaktioner via garammasala.dk, sker dette via garammasala.dk ‘ PCI (Payment Card Industry – Data Security Standard) certificerede samarbejdspartner,
yourpay. Oplysningerne opbevares i et sikkert PCI certificeret miljø, som lever op til internationale sikkerhedsstandarder. Når du anvender et betalingskort på vores site, er det kun
vores’ PCI certificerede samarbejdspartner yourpay Aps – og ikke garammasala.dk som får adgang til dine oplysninger.
3.3
Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift af systemer
og forbedringer af vores site, udsendelse af nyhedsbreve samt målrettet markedsføring, herunder re-targeting, samt til din bedømmelse af vores virksomhed og produkter. Disse
virksomheder er databehandlere og under vores instruks og behandler data, som vi er dataansvarlig for. Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end
opfyldelse af aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores
vegne.
3.4
Nogle af disse databehandlere, f.eks. Google Analytics v/Google LLC. er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens
certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45. I det omfang vi bruger andre databehandlere end den nævnte, der er etableret udenfor EU, vil det altid ske under iagttagelse af gyldige overførselsgarantier. - Dine rettigheder
4.1
Med henblik på at skabe åbenhed omkring behandlingen af dine oplysninger skal vi, som dataansvarlig, oplyse dig om dine rettigheder.
4.2 Indsigtsretten
4.2.1
Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om oplysning om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer.
4.2.2
Du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til
info@garammasala.dk. Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.
4.3 Retten til berigtigelse
4.3.1
Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os. Såfremt du bliver opmærksom på, at der er fejl i de oplysninger, som vi har registreret om dig, opfordres du til at
rette skriftlig henvendelse til os, så oplysningerne kan blive korrigeret. Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.
4.4 Retten til sletning
4.4.1
I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen.
I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares,
er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger. Du vil blive bedt om at dokumentere, at
du er den du giver dig ud for at være.
4.5 Retten til at begrænse behandlingen til opbevaring
4.5.1
Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring, fx hvis du mener, at de oplysninger, vi behandler om dig, ikke er korrekte.
4.6 Retten til dataportabilitet
4.6.1
Du har i visse tilfælde ret til at få personoplysninger, som du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbar format og har ret til at overføre disse op-lysninger til en anden dataansvarlig.
4.7 Retten til Indsigelse
4.7.1
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, med henblik på direkte markedsføring, herunder den profilering der foretages for at kunne målrette vores direkte markedsføring, da denne behandling foretages på grundlag af vores legitime interesser, jfr. punkt 2.1 og 2.3. Hvis du ikke ønsker, at vi bruger dine personoplysninger til direkte markedsføring og profilering, skal du slette dine cookies, som nævnt i punkt 5.1 nedenfor.
4.8 Retten til tilbagekalde samtykke
4.8.1
Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger, herunder til fremsendelse af nyhedsbreve. Hvis du ønsker at tilbagekalde et
samtykke, skal du kontakte info@garammasala.dk
4.9 Retten til at klage
Du har til enhver tid ret til at indgive klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K over vores behandling af dine personoplysninger. Klage kan blandt andet indgives på mail til
dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00 - Sletning af persondata
5.1
Oplysninger indsamlet om din brug af vores site eller applikationer i henhold til pkt. 2.1, slettes efter reglerne i garammasala´s Cookiepolitik. De cookies, som garammasala.dk selv udbyder,
slettes senest et år efter, at du sidst har besøgt siden, mens tredjeparts cookies har varierende udløbsfrister. De enkelte udløbsfrister er oplistet i vores cookiepolitik, hvor du også kan læse
mere om, hvordan du selv kan slette dine cookies, når du ønsker det.
5.2
Oplysninger indsamlet i forbindelse med dine køb og henvendelser til Garammasala i forbindelse hermed, jfr. pkt. 2.2, vil som udgangspunkt blive slettet lidt over 2 år efter dit køb,
når retten til at reklamere over varen er udløbet. Oplysninger kan dog gemmes i længere tid, hvis vi har et legitimt behov for længere opbevaring, fx hvis det er nødvendigt for at retskrav kan
fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller hvis opbevaring er nødvendig for, at vi kan opfylde lovkrav. Oplysning om returnering af varer gemmes i op til 5 år i henhold til regnskabslovgivningen.
5.3
Oplysninger indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev jfr. punkt 2.3, slettes, når dit samtykke til nyhedsbrev trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for
behandling af. - Sikkerhed
6.1
Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt
mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.
6.2
Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til oplysningerne. Disse medarbejdere er instrueret i, hvorledes perondata behandles forsvarligt. - Kontaktoplysninger
7.1
garammasala.dk
Jyllingevej 42, 2720 København
Email:info@garammasala.dk
CVR 40984771
7.2
Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne Persondatapolitik eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder beskrevet i pkt.4, kan du kontakte os. - Ændringer i Persondatapolitikken
8.1
Denne Persondatapolitik opdateres løbende. Den gældende version er den, der til enhver tid kan findes her på garammasala.dk
Cookiepolitik
Introduction
When you visit our website, information about you is collected which is used to personalize and improve our content. If you do not want information collected, you should delete your cookies (see
instructions) and refrain from further use of the website. Below we have elaborated on what information is collected,
their purpose and which third parties have access to it.
Cookies
The website uses “cookies”, which is a text file that is stored on your computer, mobile or other.
similarly for the purpose of recognizing it, remembering settings and performing statistics. Cookies cannot contain malicious code such as cookies. virus.
Individual information
In general
Personal information is any kind of information that may be attributed to you to some extent. When you use our website, we collect and process a number of such information.
We typically collect and process the following types of information: A unique ID and technical information about your computer, tablet or mobile phone, your IP number, geographic location,
and which pages you click on (interests). To the extent that you explicitly consent to this and enter the information yourself, you will also be processed: Name, telephone number, e-mail, address and
payment information.
Security
We have taken technical and organizational measures to prevent your information from being accidentally or illegally deleted, published, lost, impaired, or come to the attention of unauthorized persons, misused or otherwise treated in violation of the law.
Purpose
The information is used to optimize our services and content.
Period of storage
The information is stored for the length of time allowed by law and we delete it when it is no longer needed. The period depends on the nature of the information and the background of the storage.
Therefore, it is not possible to specify a general time frame for when information is deleted.
Disclosure of information
Anonymized data about your use of the website, etc. disclosed to third parties to the extent that this information is known. You can see which third parties are in the “Cookies” section above. The
information is used to improve our website.
Disclosure of personal information such as name and email etc. will only happen if you consent to it. We only use data processors in the EU or in countries that can provide your information with adequate
protection.
Insights and complaints
You have the right to be told what personal information we process about you. You may also object at any time to the use of information. You can also revoke your consent to processing information
about you. If the information processed about you is incorrect, you have the right to have it corrected or deleted.
Your consent applies to the following domains: www.garammasala.dk
[user_consent_state]
What are cookies ?
Cookies are small text files that are used to store small pieces of information. The cookies are stored on your device when the website is loaded on your browser. These cookies help us make
the website function properly, make the website more secure, provide better user experience, and understand how the website performs and to analyze what works and where it needs
improvement.
How do we use cookies ?
As most of the online services, our website uses cookies first-party and third-party cookies for a number of purposes. The first-party cookies are mostly necessary for the website to function the right way, and they do not collect any of your personally identifiable data.
The third-party cookies used on our websites are used mainly for understanding how the website performs, how you interact with our website, keeping our services secure, providing advertisements that are relevant to you, and all in all providing you with a better and improved user experience and help speed up your future interactions with our website.
What types of cookies do we use ?
Essential: Some cookies are essential for you to be able to experience the full functionality of our site. They allow us to maintain user sessions and prevent any security threats. They do not collect or store any personal information. For example, these cookies allow you to log-in to your account and add products to your basket and checkout securely.
Statistics: These cookies store information like the number of visitors to the website, the number of unique visitors, which pages of the website have been visited, the source of the visit etc. These data help us understand and analyze how well the website performs and where it needs improvement.
Marketing: Our website displays advertisements. These cookies are used to personalize the advertisements that we show to you so that they are meaningful to you. These cookies also help us keep track of the efficiency of these ad campaigns.
The information stored in these cookies may also be used by the third-party ad providers to show you ads on other websites on the browser as well.
Functional: These are the cookies that help certain non-essential functionalities on our website.
These functionalities include embedding content like videos or sharing contents on the website on social media platforms.
Preferences: These cookies help us store your settings and browsing preferences like language preferences so that you have a better and efficient experience on future visits to the website.
[cookie_audit columns=”cookie,description” heading=”The below list details the cookies used in our website.”]
How can I control the cookie preferences ?
Should you decide to change your preferences later through your browsing session, you can click on the “Privacy & Cookie Policy” tab on your screen. This will display the consent notice
again enabling you to change your preferences or withdraw your consent entirely.
In addition to this, different browsers provide different methods to block and delete cookies used by websites. You can change the settings of your browser to block/delete the cookies. To find
out more out more on how to manage and delete cookies, visit wikipedia.org, www.allaboutcookies.org.